Privasi anda adalah keutamaan kami di 78wine. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang, mengetahui data anda berada dalam tangan yang selamat.
Enam prinsip teras yang mendasari cara 78wine mengendalikan privasi dan data peribadi semua ahli kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 78wine dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa. Dari pendaftaran hingga setiap transaksi deposit dan pengeluaran — maklumat anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga.
Perlindungan Penuh78wine tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda milik anda — bukan komoditi yang kami niagakan.
Jaminan MutlakKata laluan akaun 78wine anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Sistem kami menggunakan teknik hashing kriptografi sehala — walaupun pasukan dalaman 78wine tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda, menjamin privasi akaun sepenuhnya.
Keselamatan Tinggi78wine beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami memastikan semua proses pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
PDPA 2010Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. 78wine menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menguruskan data anda sendiri tanpa perlu melalui proses yang rumit atau memakan masa.
Hak AndaAnda boleh memilih untuk menerima atau berhenti menerima komunikasi pemasaran dari 78wine pada bila-bila masa — dari tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Berhenti langganan satu klik, tidak perlu menunggu atau mengikuti prosedur yang panjang.
Opt-Out MudahDasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara 78wine ("Platform", "kami", "78wine") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform 78wine di 78wine.my. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 78wine, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada rangka perundangan keseluruhan 78wine.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 78wine, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
Apabila anda menggunakan platform 78wine, sistem kami secara automatik merekodkan data berikut untuk tujuan keselamatan, fungsi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna:
78wine hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam Dasar ini. Kami tidak mengumpul lebih banyak data dari yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan identiti |
| Hubungan | No. telefon, emel | Komunikasi akaun |
| Kewangan | Akaun TnG, GrabPay, bank | Pemprosesan transaksi |
| Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran | Pematuhan & audit |
| Teknikal | Alamat IP, pelayar, OS | Keselamatan platform |
| Penggunaan | Permainan yang dimain, sesi | Penambahbaikan UX |
| Kuki | Sesi log masuk, pilihan | Fungsi platform |
Tujuan utama pengumpulan data adalah untuk membolehkan 78wine menyediakan perkhidmatan platform kasino online dan taruhan sukan kepada anda. Ini merangkumi:
78wine menggunakan data anda untuk memastikan keselamatan platform dan akaun anda, termasuk:
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk:
Data penggunaan dan teknikal digunakan untuk menganalisis cara pemain menggunakan platform 78wine bagi tujuan penambahbaikan berterusan — dari antara muka pengguna, prestasi platform, pilihan permainan hingga reka bentuk promosi yang lebih relevan untuk pemain Malaysia.
78wine tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan negatif signifikan kepada anda tanpa penglibatan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda disemak oleh pasukan kami.
78wine tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Sebarang perkongsian data adalah terhad kepada situasi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda atau memenuhi keperluan undang-undang.
78wine mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi atas behalf kami, termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
78wine mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pematuhan AML, siasatan jenayah kewangan, atau perintah mahkamah. Dalam situasi sedemikian, 78wine akan mematuhi keperluan undang-undang sambil berusaha untuk melindungi hak privasi anda setakat yang dibenarkan.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari 78wine terikat oleh perjanjian perlindungan data yang memerlukan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari piawaian 78wine sendiri.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 78wine dilindungi oleh protokol TLS/SSL dengan kunci enkripsi 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar atau terima dari platform 78wine tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga yang mungkin mencuba untuk memintas komunikasi tersebut.
Kata laluan akaun 78wine anda disimpan menggunakan algoritma hashing kriptografi sehala yang kuat (bcrypt). Ini bermakna kata laluan sebenar anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca — walaupun oleh pasukan teknikal 78wine sendiri. Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan pangkalan data kami, kata laluan sebenar anda kekal selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Platform 78wine dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan teknikal, termasuk:
78wine mengesyorkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun mereka. Dengan 2FA aktif, log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP tambahan melalui nombor telefon yang berdaftar — menambah satu lapisan perlindungan yang berkesan walaupun kata laluan anda terdedah.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk, dan pastikan peranti anda sentiasa dikemas kini dengan patch keselamatan terkini.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 78wine:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika data peribadi yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan 78wine.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib kami patuhi (contohnya, rekod kewangan 7 tahun).
Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa, dan kami wajib mematuhi permintaan tersebut serta-merta.
Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, setakat yang praktikal secara teknikal.
Di mana pemprosesan data kami bergantung kepada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran itu pada bila-bila masa — walaupun ini mungkin menjejaskan akses anda kepada sesetengah perkhidmatan 78wine.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan 78wine melalui live chat atau e-mel di support@78wine.my. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
78wine menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting dan keselamatan mungkin menjejaskan fungsi platform 78wine secara signifikan.
78wine tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau retargeting. Semua kuki yang kami gunakan adalah untuk fungsi platform dan penambahbaikan pengalaman ahli 78wine semata-mata.
78wine hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonymkan secara selamat.
Selepas anda menutup akaun 78wine, kami akan mengekalkan data minimum yang diperlukan untuk keperluan undang-undang dan pematuhan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonymkan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk mempertahankannya lebih lama.
Dalam konteks operasi platform 78wine, sesetengah data anda mungkin diproses oleh pelayan atau penyedia perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia — contohnya, penyedia permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming atau Pragmatic Play yang membekalkan kandungan kasino langsung kepada platform kami.
Dalam semua kes sedemikian, 78wine memastikan bahawa pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat, yang memerlukan penerima data melaksanakan perlindungan yang berpadanan dengan piawaian perlindungan data Malaysia dan antarabangsa.
Data anda tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
Platform 78wine adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@78wine.my dan kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
78wine menggunakan pelbagai langkah untuk mengesahkan umur ahli, termasuk permintaan pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC yang ketat. Jika kami mengesyaki bahawa seorang pengguna adalah di bawah umur, akaun berkenaan akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur dikemukakan.
78wine berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang boleh memberi kesan signifikan kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda — 78wine akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar dengan akaun anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 78wine selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini tersebut.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini (78wine.my/privacy-policy). Tarikh kemas kini terakhir tertera di bahagian atas halaman untuk rujukan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan mana-mana hak privasi anda, pasukan 78wine sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Untuk isu yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun atau aktiviti mencurigakan, sila gunakan live chat untuk respons segera 24 jam sehari.
Privasi anda penting kepada kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah PDPA 2010.
Di era digital yang semakin canggih ini, kepercayaan antara platform kasino online dan penggunanya adalah aset yang paling berharga — dan kepercayaan itu hanya boleh dibina apabila pemain tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi mereka dikendalikan. Itulah sebabnya 78wine meletakkan Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen undang-undang yang perlu dipenuhi, tetapi sebagai janji yang jelas dan boleh dikuatkuasakan kepada semua ahli kami di Malaysia.
Sebagai platform yang beroperasi sepenuhnya dalam ekosistem pembayaran digital Malaysia — dari Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow hingga FPX Maybank2u dan CIMB Clicks — 78wine mengendalikan sejumlah besar transaksi kewangan setiap hari. Setiap transaksi ini melibatkan data sensitif yang memerlukan perlindungan yang serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan memastikan bahawa setiap titik di mana data berpindah — dari peranti anda ke pelayan kami, dari pelayan kami ke gateway pembayaran, dan sebaliknya — dilindungi oleh enkripsi yang tidak boleh dipecahkan secara praktikal.
Satu perkara yang sering diabaikan oleh pemain apabila memilih platform kasino online adalah soal "apa yang berlaku kepada data saya selepas saya mendaftar?" Di 78wine, jawapannya adalah mudah — data anda digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju, dilindungi dengan piawaian industri tertinggi, dan tidak pernah dijual atau dikongsi untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Ini bukan sekadar dasar di atas kertas, ia adalah komitmen operasi yang kami ambil serius setiap hari.
Dari perspektif pematuhan undang-undang, 78wine beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Ini adalah undang-undang yang mengawal cara syarikat di Malaysia boleh mengumpul dan menggunakan data peribadi individu, dan 78wine mengambil tanggungjawab pematuhan ini dengan sangat serius. Pemain Malaysia boleh yakin bahawa data mereka dikendalikan mengikut kerangka undang-undang yang diiktiraf dan dikuatkuasakan di negara ini.
Isu keselamatan siber juga semakin penting dalam konteks kasino online. Serangan phishing, percubaan log masuk tidak sah, dan penipuan identiti adalah ancaman nyata yang pemain dalam talian perlu waspada. 78wine menyediakan lapisan perlindungan teknikal yang komprehensif, tetapi kami juga berkomited untuk mendidik pemain tentang cara melindungi akaun mereka sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor, dan jangan pernah berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa — termasuk individu yang mendakwa sebagai wakil 78wine. Pasukan 78wine yang sah tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
Bagi pemain yang ingin mengetahui dengan lebih terperinci tentang cara kami mengendalikan data mereka, atau yang ingin menjalankan hak privasi mereka seperti mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data, pasukan 78wine sentiasa sedia membantu. Kepercayaan yang anda berikan kepada 78wine sebagai platform pilihan anda untuk bola sepak, baccarat, jackpot, kasino langsung dan permainan lain — adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan, dan kami akan sentiasa berusaha untuk layak mendapat kepercayaan tersebut.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di 78wine.
Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menerangkan komitmen 78wine terhadap perlindungan data peribadi semua ahli kami. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli 78wine Malaysia. Dengan terus menggunakan platform 78wine, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.